A Luudico, mantida pela P2Works Tecnologia e Negócios Ltda (CNPJ 52.068.084/0001-07), com sede na Rua da Bahia, 905, sala 1305, Belo Horizonte/MG, valoriza a confiança de seus leitores, parceiros e educadores.
Nosso compromisso é proteger as informações pessoais de todos os usuários e garantir uma experiência segura, ética e transparente em nosso site e loja virtual.

Esta Política de Privacidade explica como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao utilizar o site https://luudico.com.br.

1. Coleta de informações

Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar o relacionamento com nossos clientes e oferecer uma experiência personalizada e segura.
As informações podem ser coletadas de duas formas:

a) Fornecidas voluntariamente pelo usuário:
Ao realizar um cadastro, fazer uma compra, preencher formulários de contato ou inscrever-se em newsletters, o usuário fornece dados como:

  • Nome completo;

  • E-mail e telefone;

  • Endereço para entrega;

  • CPF/CNPJ (para emissão fiscal);

  • Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros).

b) Coletadas automaticamente:
Durante a navegação, coletamos dados técnicos, como:

  • Endereço IP;

  • Tipo de dispositivo e navegador;

  • Páginas visitadas e tempo de permanência;

  • Cookies e identificadores anônimos, usados apenas para análise e melhoria da experiência.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

  • Processar pedidos e pagamentos;

  • Realizar entregas e acompanhar o status dos pedidos;

  • Enviar comunicações sobre compras, lançamentos e promoções (quando autorizado);

  • Atender solicitações e dúvidas via SAC;

  • Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais;

  • Aprimorar o funcionamento do site e os serviços oferecidos.

A Luudico não vende, aluga nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Qualquer compartilhamento ocorre apenas com parceiros de confiança, estritamente necessários para o processamento de pagamentos, envio de produtos ou hospedagem segura do site.

3. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com controle de acesso restrito e tecnologias de criptografia compatíveis com os padrões internacionais de segurança digital (SSL e HTTPS).
A Luudico adota medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas acidentais, destruição ou qualquer forma de tratamento indevido.

Em caso de incidentes de segurança que possam acarretar risco ou dano relevante, os titulares serão prontamente comunicados conforme determina a LGPD.

4. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário tem direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;

  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;

  • Solicitar a exclusão ou anonimização de dados;

  • Revogar consentimentos concedidos;

  • Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;

  • Ser informado sobre compartilhamentos de dados.

Para exercer esses direitos, basta enviar uma solicitação para privacidade@luudico.com.br.
Nosso encarregado de proteção de dados (DPO) analisará o pedido e responderá em até 15 (quinze) dias.

5. Uso de cookies

Os cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador para aprimorar sua navegação e lembrar preferências.
A Luudico utiliza cookies apenas para:

  • Melhorar a funcionalidade do site;

  • Analisar métricas de acesso e desempenho;

  • Oferecer uma experiência personalizada ao visitante.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do navegador, mas algumas partes do site podem deixar de funcionar corretamente.

6. Compartilhamento com terceiros

O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário para:

  • Pagamentos: intermediadores financeiros seguros e certificados;

  • Entregas: transportadoras e serviços de logística;

  • Hospedagem e manutenção do site: provedores que seguem protocolos de segurança compatíveis com a LGPD;

  • Autoridades legais: quando houver obrigação judicial ou administrativa.

Todos os parceiros da Luudico seguem contratos de confidencialidade e conformidade com a LGPD, assegurando o uso ético e seguro dos dados.

7. Comunicações e consentimento

Ao se cadastrar na Luudico, o usuário pode optar por receber comunicações sobre lançamentos, promoções e conteúdos exclusivos.
O consentimento é livre e pode ser revogado a qualquer momento através do link “Cancelar inscrição” presente em todos os e-mails promocionais, ou solicitando diretamente ao privacidade@luudico.com.br.

8. Alterações nesta política

A Luudico poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias e adequações legais.
A versão mais recente estará sempre disponível em https://luudico.com.br/politica-de-privacidade, com indicação da data de atualização no final da página.

Recomenda-se que o usuário revise este documento com regularidade.

9. Contato e informações legais

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta política, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) da Luudico:

Encarregado de Dados (DPO):
E-mail: privacidade@luudico.com.br
Razão social: P2Works Tecnologia e Negócios Ltda
CNPJ: 52.068.084/0001-07
Endereço: Rua da Bahia, 905, sala 1305 – CEP 30160-011 – Belo Horizonte/MG

Nosso compromisso

A Luudico acredita que o respeito à privacidade é parte essencial da experiência humana e da confiança entre marcas e pessoas.
Por isso, tratamos cada dado com o mesmo cuidado que dedicamos às nossas histórias — com ética, transparência e responsabilidade.

Entre o agora e o que vem depois, a gente constrói juntos.